2010年3月7日
朝から、ホールスタッフみんなでスペシャルティコーヒーをカッピングというか
試飲をしながら、お客様にどう説明しようか・・・っといつも考えています。
何故かと言うと・・・
美味しいこの「スペシャルティコーヒー」をもっとお客様に飲んでいただきたいからです。
しかし、私たちがいくら「このコーヒーはとっても美味しいですよ」ってお伝えしても
お客様のお口に合わないとお客様は満足していただけません・・・
そのために、いつも数種類のシングルコーヒーを準備し、お客様のお口に合った
「スペシャルティコーヒー」をご提供できるように、私達もどう説明しようか
トレーニングを積んでおかないといけません
コーヒーは嗜好品です。その日の体調や気分、時間によって私は飲むコーヒーが
違ってもいいと思います。
それを的確にアドバイスできるようになりたいですね
そんなこんなで・・・
本日のサシイレです。
昨日、チョコレートケーキを頂きました
うちの看板娘のちひろちゃん!!
「朝っぱらから、チョコケーキ、食べますか」
言った言葉は・・・・
「ハイ食べます」
さすがです。やはり、甘いものは別腹なんですね~
パナマ・ママカタの「スペシャルティコーヒー」と一緒に美味しく頂きました
神野さん、大変美味しく頂きました。
次回より、ヨロシクお願いいたします。
社長様にヨロシクお伝えくださいませ・・・
難しいことをお話しましたが、
「美味しいコーヒーには、美味しいケーキ」っと言うことで・・・